1. Derecho de Desistimiento
De acuerdo con lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240), los consumidores tienen derecho a devolver un producto comprado fuera de un establecimiento comercial dentro de un plazo de 10 días hábiles a partir de la fecha de recepción del producto, siempre que el producto no haya sido utilizado, alterado ni dañado. El plazo de desistimiento comienza a contarse desde el día en que el consumidor recibe el producto.

2. Condiciones del Producto para Devolución
Para que un producto sea aceptado para devolución, debe encontrarse en su estado original, sin signos de uso, con las etiquetas y empaques originales intactos. El producto no debe haber sido lavado, usado o alterado de ninguna forma.

3. Excepciones
No se aceptarán devoluciones de productos usados o sin el embalaje original, así como tampoco productos personalizados de higiene (por razones sanitarias, como ropa interior, trajes de baño, etc.), tal como lo establece la legislación vigente.

4. Procedimiento para Devoluciones
Si deseas realizar una devolución, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente dentro del plazo establecido (10 días hábiles) a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: cosasmontero1996@gmail.com.

• Teléfono: 11 3487-6963

Te indicaremos los pasos para realizar el envío del producto de vuelta a nuestras instalaciones. Los costos de envío para devoluciones correrán por cuenta del consumidor, salvo que el producto recibido esté defectuoso o incorrecto.

5. Cambio de Producto
UNICAMENTE POR TALLE (LOS CAMBIOS NO APLICAN PARA ARTICULOS PERSONALIZADOS), puedes realizarlo dentro del mismo plazo de 10 días hábiles, siempre y cuando el artículo no haya sido usado ni alterado. El cambio estará sujeto a disponibilidad de stock.

6. Envíos y Costos
Si realizas una devolución por razones personales (por ejemplo, no te gusta el producto), el costo del envío de vuelta al vendedor será por cuenta del comprador.